ВСТУП

  1. Ці Умови розроблені на підставі Цивільного кодексу Польщі та визначають умови використання Сайту та мобільного додатку, що функціонують під доменом www.epumi.pl, а також надання та користування Послугами, доступними на Сайті. Ці Умови визначають права та обов’язкі його Користувачів і Адміністрації.
  2. Користувач зобов’язаний повністю ознайомитися з цими Умовами до моменту реєстрації на Сайті. Реєстрація Користувача на Сайті означає повне та беззастережне прийняття Користувачем цих Умов.
  3. Назва Сайту, його функціональність, графічний дизайн, логотип, графічні елементи, торгові марки, програмне забезпечення та бази даних захищені законом.

1.ТЕРМІНИ

  1. Використані в Умовах терміни означають:
    • PUMI – Адміністрація Сайту та мобільного додатку  (далі „Сайт”), що функціонують за URL-адресою: www.epumi.pl. PUMI Sp. z o.o. з головним офісом в Кракові, вул. Samuela Lindego 14, 30-148. NIP: 8971801066, KRS: 0000521500
    • База Даних – іменована сукупність упорядкованих Персональних Даних в електронній формі та/або у формі картотек Персональних Даних, які були розміщенні на Сайті добровільно його Користувачами. Персональні дані обробляються та упорядковуються інформаційною базою PUMI, за згодою Користувача, з метою надання Користувачу доступу до використання функціоналу Сайту;
    • Дані – інформація, фотографії, записи, коментарі, які Користувач добровільно розміщує на Сайті;
    • Персональні Дані – відомості або сукупність відомостей, добровільно надані Користувачем під час реєстрації на Сайті, про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Відомості обробляються PUMI з метою належного надання Послуг, а також в оперативних і статистичних цілях, що пов’язані з функціонованням Сайту та в інших цілях, вказаних у відповідній згоді наданою Користувачем;
    • Логін/Імя Користувача – унікальна, неповторна на Сайті назва Користувача у вигляді ряду символів введенних Користувачем на етапі створення профілю, що дозволяє потім ідентифікувати Користувача під час користування Сайтом. Логін як технічний, унікальний ряд символів не підлягає зміні;
    • Сайт – Інтернет-сервіс PUMI за URL-адресою: www.epumi.pl, що формує інтернет-платформу, на яку накладається комплекс послуг електронним шляхом, у тому числі чітко визначені платні послуги, що полягають на доступі до додаткових функцій;
    • Особа – фізична або юридична особа, а також підрозділ організації без статусу юридичної особи, законодавство якої визнають правоздатність;
    • Умови – цей документ визначає правила користування Сайтом, у тому числі особливості права та обов’язки Користувачів, PUMI та постачальників послуг доступних на Сайті, разом з додатками, які є його невід’ємною частиною;
    • Договір – контракт на обслуговування, укладений електронним шляхом між Користувачем і PUMI після прийняття Користувачем Умов користування Сайтом, зміст яких відповідають змістові цих Умов;
    • Послуга/Послуги – всі забезпечення послуг PUMI для Користувачів надаються безкоштовно, відповідно до Договору, в тому числі такі послуги: пошук контактних даних суб’єктів.
    • Платні послуги – Послуги, за які PUMI нараховує оплату, детально зазначені в Умовах надання платних послуг доданих до цих Умов, в тому числі послуги: детальні дані суб’єктів, доступ до акцій та знижкових купонів, зміст яких належить до суб’єктів або до PUMI;
    • Користувач – Особа (відвоідно до наведеного вище визначення), яка успішно створить профіль на Сайті після прийняття Умов та отримає доступ до Послуг Сайту (Неповнолітні або фізичні особи, що не володіють повною дієздатністю, можуть бути Користувачами, за умови згоди законного представника);

2.ТЕХНІЧНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

  1. Власником Сайту є Pumi Sp. z o.o. з головним офісом в Кракові, вул. Samuela Lindego 14, 30-148. NIP: 8971801066, KRS: 0000521500
  2. Функціональність Сайту. Управління Сайтом адміністрацією PUMI в основному включає в себе:
    • Надання інформації на Інтернет-платформі, в тому числі в операційних системах, додатках та іншіх інформаційних інструментах, що уможливлюють Користувачам пошук інформації;
    • Надання Користувачам безкоштовних і платних послуг, доступних на Сайті.
  3. Взаємодія цифрового контенту. Необхідним для користування Сайтом є доступ до Інтернету та наявність пристрою, що дозволяє користуватись Інтернет-ресурсами. Необхідним є користування Інтернет-браузерами з включеним збереження файлів Cookies та інших подібних технологій (наприклад: Local Storage), наявність Adobe Flash PlayerX або нові версії, активної електронної поштової скриньки (за винятком так званих тимчасових електронних пошт), JavaScript, операційних систем: MS Windows Vista, MS Windows 7 і 8, MS Windows XP SP-3, MacOS X 10.4.8 або нові версії, швидкість інтернет-з’єднання, щонайменше, 700 Кбіт / сек. Перед користуванням Сайтом Користувачам рекомендується перевірити наявні пристрої та програмне забезпечення на відповідність технічним вимогам зазначеним в цих Умовах.
  4. На Сайті забороняється використання вірусів, ботів, поштових черв’яків або інших комп’ютерних кодів, файлів або програм (зокрема, скриптів автоматизації процесів та додатків або інших кодів, файлів або пристроїв).
  5. Користувач усвідомлює, що користування такого програмного забезпечення як Adblock Plus або Flashblock може привести до неправильного функціонування Сайту або може повністю запобігти його використанню.
  6. Користувачі, які добровільно висловили PUMI свою згоду на використання їх персональних даних з метою отримання Користувачем персоналізованої (таргетованої) реклами (рекламування послуг та продуктів безпосередніх і посередніх партнерів PUMI), мають можливість користування додатковими функціями, що полягають на презентуванню їм реклами відповідного змісту.
  7. Технічні умови користування Сайтом мають важливе значення для належного функціонування Сайту, його належного вигляду в браузері, яким користується Користувач, а також для безпеки Даних презентованих на профілю на Сайті. Кожен Користувач має дотримуватися наступних умов і директив, а будь-які дії, які виконуються Користувачем іншим способом (навмисне або ненавмисне), здійснюються на його власну відповідальність: інтернет-стоорінки Сайту діють на основі файлів Cookies та інших подібних технологій (наприклад, Local Storage). Cookies зберігаються на жорсткому диску в комп’ютерах відвідувачів Сайту, щоб зберегти в них інформацію і дані про використання Користувачем Сайту (ця інформація дозволяє, наприклад, розпізнавати Користувачів на Сайті або використовується для збору загальної статистичної інформації про способи використання Сайту). Відсутність обслуговування файлів Cookies та інших подібних технологій (Local Storage) у веб-браузері, яким користується Користувач перешкоджає користуванню Сайтом (наприклад, забороняє вхід в профіль). Застосування Cookies та інших подібних технологій (Local Storage) має в собі те, що в цих файлах зберігається інформація про поточні сесії Користувача на Сайті. Це означає, що в період часу з моменту залогування на Сайті, вводячи ім’я користувача та пароль, до моменту вилогування – самостійного, використовуючи функцію «Вихід», або автоматичного, після 6 годин від залогування – профіль Користувача на Сайті доступний для всіх, хто користується комп’ютером, з котрого виконано вхід на Сайт. Люди, які сидять за цим комп’ютером, будуть мати можливість користуватися Сайтом так, як залогований Користувач. Це слід мати на увазі і не залишати свій комп’ютер з залогованим станом, доступним для інших.
  8. PUMI повідомляє, що при використанні Сайту зберігається коротка текстова інформація під назвою Cookies. У файлах Cookies знаходиться необхідна інформація для належного функціонування Сайту. Зміст Cookies не дозволяє ідентифікувати Користувача. Персональні дані не зберігаються та не обробляються за допомогою Cookies.

3.РЕЄСТРАЦІЯ ТА УЧАСТЬ КОРИСТУВАЧІВ НА САЙТІ

  1. Приймуючи ці Умови в процесі реєстрації на Сайті (створення профілю), Користувач погоджується на всі положення Умов і зобов’язується їх дотримуватись. Користування Сайтом є одночасно прийняттям Умов.
  2. Сайт призначений для користування їм Користувачами. Користувачем може бути кожна особа (визначена в 2 пункті Умов), а фізичні неповнолітні особи або особи з неповною дієздатністю можуть бути Користувачами за умови згоди законного представника. Для участи на Сайті необхідним є відповідність технічним вимогам зазначеним в цих Умовах та наявність активної електронної поштової скриньки, а також здійснення реєстрації на Сайті після прийняття цих Умов.
  3. Реєстрація на Сайті (створення профілю) та користування профілем є безкоштовними та добровільними. Безкоштовні функції Сайту доступні від моменту, коли Користувач:
    • після створення профілю, використовуючи форму http: epumi.pl, підтвердить реєстрацію на Сайті, натиснувши на посилання активації, відправленого PUMI електронним шляхом на адресу електронної пошти вказаної в процесі реєстрації, а потім увійшовши в профіль, що означає початок надання безкоштовних послуг Сайтом за допомогою PUMI;
  4. Процедура реєстрації включає в себе:
    • заповнення форми, що знаходиться за адресою www.epumi.pl, прийняття цих Умов (створення профілю) та активації – підтвердження реєстрації натиснувши на посилання активації, відправленого PUMI електронним шляхом на адресу електронної пошти вказаної в процесі реєстрації;
  5. Договір укладено на невизначений термін від моменту реєстрації на Сайті (створення профілю після прийняття Умов)..
  6. Всі Платні послуги на Сайті надаються тільки на чітку вимогу Користувача, зроблену через активацію після надходження грошових коштів на рахунок Адміністратора або підтвердження оплати від відповідного провайдера платежів (наприклад, SMS, PayU, PayPal, Zong, YetiPay) відповідно до положень в Умовах платних послуг.
  7. У разі надання послуг за допомогою Сайту третіми особи, які надають послуги для Користувачів від свого імені та за свій рахунок, відповідно до умов та угод, що укладені з PUMI або основними партнерами PUMI, визначення умов надання таких послуг належить до особи, яка надає ці послуги, і ця особа несе за них відповідльність і до неї слід звертатись у разі скарг та зауважень пов’язаних з наданням послуг, а скарги, які були направлені до PUMI будуть скеровані цим особам.
  8. Обсяг та спосіб надання кожних Послуг на Сайті – як існуючих, так і створюваних в майбутньому – може бути з важливих причин змінюваний (розширюваний або обмежуваний) PUMI, що відноситься також до можливості додавання або видалення послуг. PUMI інформуватиме Користувачів заздалегіть на сторінках Сайту про кожну зміну в сфері послуг та її причини. Ці зміни не будуть обмежувати права, набуті Користувачів.
  9. Користувач профілю зобов’язаний надати в реєстраційній формі свої правдиві Персональні Дані: ім’я, прізвище, дата народження, адреса e-mail (за вийнятком так званих тимчасових електронних поштових скриньок), стать. Користувач профілю не має права розміщувати на Сайті Персональних Даних третіх осіб, а також зображення третіх осіб без відповідного юридичного дозволу або їх згоди.
  10. Прийняття Умов Користувачем профілю рівнозначне поданню заяв такого змісту:
    • Я ознайомився з Умовами та приймаю всі їх положення;
    • Я добровільно почав користуватися Послугами;
    • Персональні Дані, що надані в реєстраційній формі, а також подальші поправки в процесі використання Сайту є вірнимі та актуальними. Дані, що розміщенні на профілі є відповідними до законодавства і не порушують права третіх осіб;
    • Я погоджуюсь на обробку моїх Персональних Даних PUMI, наданих спочатку в реєстраційній формі, а також можливих поправок в процесі використання Сайту, як в цілях належного надання Послуг, описаних в Умовах Сайту, так і в оперативних та статистичних цілях, пов’язаних з веденням Сайту;
    • Я згоден отримувати на вказану в налаштованнях профілю електронну адресу та поштову адресу системної інформації (так званий newsletter PUMI), повідомлень від PUMI, а також інформації про зміни, труднощі або технічні перерви в роботі Сайту;
    • Я згоден використовувати Сайт відповідно до цих Умов та призначення Сайту, що випливає з положень цих Умов;
    • Я погоджуюсь на вільні, зокрема з технічних та юридичних поглядів, зміни або видалення PUMI зовнішнього вигляду Сайту, у тому числі вигляду/макету, наприклад, мого профілю, а також розміщення в рамках Сайту або профілю (у тому числі також в рамках пошти) інформації, вікон, банерів, реклами;
    • Заради якості та рівня обслуговування на Сайті, приймаю та погоджуюсь на вільне встановлення PUMI змісту Сайту, у тому числі видалення та зміни Даних і Послуг на Сайті, заборонення Користувачеві доступу до Сайту, припинення роботи Сайту, а також кожної з його Послуг, та вживання всіх дозволених законодавством заходів пов’язаних з Сайтом. Підставою для видалення/заблоковання змісту може бути, зокрема, достовірне повідомлення про зміст, що порушує закони або Умови Сайту.

4.ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

  1. Після прийняття цих Умов в процесі реєстрації, Користувач погоджується на обробку його Персональних Даних PUMI відповідно до положень цих Умов та визначень в Політиці приватності.
  2. Адміністратором Персональних Даних Користувача є PUMI Sp. z o.o.
  3. PUMI обробляє Персональні Дані Користувача в обсязі необхідним для встановлення та формування змісту Умовu, зміни, вирішення та належного надання Послуг електронним шляхом, а також врегулювання розрахунків з Користувачем.
  4. PUMI має право зробити надання Користувачеві Послуг Сайтом або Послуг третіми особами залежним від попереднього підтвердження достовірності Персональних Даних відповідними документами шляхом присилання, наприклад, ксерокопії документу, що посвідчує особу. Відправка ксерокопії документу є добровільним. Якщо ксерокопія документу не буде надіслана або буде наводити сумніви, PUMI може відмовити у наданні Послуг Сайтом або інших Послуг.
  5. PUMI також має право, протягом дії Договору, зробити подальше надання Користувачеві Послуг Сайтом або Послуг третіми особами залежним від попереднього підтвердження достовірності Персональних Даних відповідними документами шляхом присилання, наприклад, ксерокопії документу, що посвідчує особу. Відправка ксерокопії документу є добровільним. Якщо ксерокопія документу не буде надіслана або буде наводити сумніви щодо надійності та точності, PUMI може заблокувати профіль до моменту прояснення сумнівів, а в разі ненадіслання протягом встановленого періоду PUMI може видалити профіль.
  6. Документи (включаючи оригінали), що посвідчують особу, о яких згадано в пунктах 4.4 та 4.5 цього розділу, після перевірки ідентичності Користувача, будуть відразу знищені/видалені.
  7. PUMI має право зробити надання Послуг та користування Сайтом Користувачем залежним від його попереднього підтвердження легальності обробки Персональних Даних та зображення наданого на Сайті, зокрема, шляхом подання дозволів відповідних Осіб або інших відповідних документів. Надсилання копій документів є добровільним. Якщо ці документи будуть наводити сумніви, чи Особа має право розміщувати Персональні Дані або зображення, PUMI може відмовити в укладенні Договору про надання послуг електронним шляхом або розірвати Договір з Користувачем, а також заблокувати профіль або деякі з Послуг, наданих Користувачу в рамках Сайту.
  8. Користувач має право на отримання інформації , що стосується обробки його Персональних Даних, а також право вимагати їх уточнення або знищення та видалення з Бази Даних.
  9. Користувач має обов’язок подавати актуальні інформації в Персональних Даних відразу по їх зміні.
  10. У разі існування в PUMI сумнівів щодо правильності або актуальності наданих Користувачем профілю Персональних Даних в реєстраційній формі (також у разі повідомлення від іншого Користувача) PUMI (незалежно від вищевказаних положень) отримує дозвіл вжити таких заходів:
    • Прохання до Користувача відразу видалити неправдиві Персональні Дані або оновити Персональні Дані;
    • Спрямування Користувачеві попередження;
    • Блокування доступу для Користувача до обраних Послуг на Сайті;
    • Блокування профілю до моменту вирішення справи;
    • Безповоротнге видалення профілю.
  11. PUMI має право подавати Дані та Персональні Дані виключно уповноваженим законодавством особам.

5.АВТОРСЬКІ ПРАВА

  1. Користувач, розміщуючи Дані, зокрема зображення, матеріали або тексти на своїм профілю або на профілю іншого Користувача:
    • надає PUMI невиключну, бехстрокову та безкоштовну ліцензію на користування Даними, зберігання на будь-якому носії будь-якими технологіями, зміни, видалення, заповнення, публічне виконання, публічний показ, розмноження та розповсюдження (зокрема в Інтернеті) цих Даних в маркетингових, інформаційних і статистичних цілях, а також публікування в засобах масової інформації таких як Інтернет, газети, телебачення, мобільна телефонія, видваництва.
    • зобов’язується у разі скеровання третіми сторонами будь-яких претензій до PUMI, в зв’язку з порушенням будь-яких прав на опубліковані Дані, в тому числі: зміст, графічні матеріали або особисте зображення третіх осіб, надати письмову заяву відповідного змісту, що звільнить від відповідальністі PUMI в цьому відношенні, а також, в разі потреби, вступити в справу замість PUMI або приєднатися до справи на боці PUMI як інтервент, заплативши PUMI на першу його вимогу всі понесені витрати PUMI пов’язані з судовим розглядом, в тому числі понесені витрати на оплату процесу заміни, юридичної консультації та судові присуджені збитки.

6.УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

  1. Надані Користувачем Дані та Персональні Дані це відкрита інформація, яка може бути оприлюднена в рамках Сайту. Зокрема, ця інформація може бути доступна для осіб, які користуються мережою Інтернет, а також може бути проіндексована пошуковими системами, що усвідомлює та приймує Користувач.
  2. Неприпустимими є заходи, що можуть утруднювати, дестабілізувати роботу Сайту або поставити Сайт під загрозу втрати популярності або доброго імені. У разі ствердження PUMI, що Користувач вживає таких заходів, PUMI може відразу заблокувати або видалити його профіль. Дії Користувача, що пов’язані зі спробою дестабілізувати Сайт, також можуть розглядатися як кримінальний злочин, зокрема, як це визначено в Кримінальному кодексі.
  3. Укладаючи Договір з PUMI, Користувач зобов’язується:
    • утримуватися від будь-яких дій, які можуть перешкодити або порушити функціонування Сайту, а також утримуватися від користування Послугами Сайту обтяжливим для інших Користувачів шляхом;
    • дотримуватись авторських прав і прав, що випливають з реєстрації винаходів, патентів, товарних знаків, корисних моделей, промислових зразків PUMI та інших суб’єктів;
    • утримуватися від будь-яких дій, які можуть порушити конфіденційність інших Користувачів, в першу чергу тих, що пов’язані зі зборм, обробкою та поширенням інформації про інших Користувачів без їх згоди, за винятком випадків, коли така діяльність відповідна до закону та цих Умов;
    • утримуватися від будь-яких дій, які можуть перешкоджати або заважати роботі Сайту, а також діяльності, пов’язаної, зокрема, зі знищенням, зміною, видаленням, пошкодженням, утрудненням доступу до Даних інших Користувачів;
    • утримуватися від будь-яких дій, які завдають шкоди PUMI, Користувачам та іншим суб’єктам, зокрема, шляхом розміщення контенту, що принижує людську гідність та знеславлює третіх осіб, а також за рахунок використання неправдивої або конфіденційної інформації;
    • утримуватися від будь-яких дій, які поширюють пропаганду або символи організацій, які вважаються неконституційними або незаконними в Республіці Польща;
    • утримуватися від будь-яких дій, які використовуються для отримання шахрайським шляхом від інших Користувачів паролів та ідентифікаційних даних, зокрема, в широкому сенсі, для комерційного використання або для незаконних цілей;
    • утримуватися від будь-яких дій з використанням вірусів, ботів, черв’яків, або інших комп’ютерних кодів, файлів або програм, які переривають, руйнують або обмежують діюяльнітсь Сайту або комп’ютерне обладнання, або іншим чином допускають несанкціоноване використання або доступ до комп’ютера або комп’ютерної мережі;

7. ЗАБЛОКУВАННЯ ТА/АБО ВИДАЛЕННЯ ПРОФІЛЮ

  1. PUMI має право як заблокувати, так і видалити профіль Користувача, особливо, Користувача, чиї дії вважаються шкідливими для Сайту або інших Користувачів.
  2. PUMI архівізує дані, зібрані в рамках Сайту для отримання інформації про використання Користувачем Сайту всупереч цим Умовам або чинного законодавства. PUMI може обробляти Персональні Дані Користувачів в обсязі, необхідному для встановлення відповідальності Користувача, за умови, що запише з метою отримання доказів факт отримання, а також зміст цих повідомлень.
  3. PUMI має право як заблокувати так і видалити профіль Користувача, який порушує будь-яке з положень цих Умов, або заблокувати профіль Користувача в зв’язку з отриманим повідомленням, що задовольняє умови надійних повідомлень, до закінчення розслідування, в якому Користувач підозрюються в порушенні Умов, в будь-якому з їх положень.
  4. Користувач визнає та погоджується з тим, що видалення профілю еквівалентно безповоротній втраті Користувачем всіх накопичених Даних профілю.
  5. Користувач може розірвати Договір з негайним вступом в силу і без пояснення причин.
  6. Розірвання Користувачем Договору є видалення свого профілю. Користувач, який, таким чином, розірвує Договір, заявляє, що усвідомлює одночасне безповоротне для Користувача видалення його Даних.
  7. Видалення Даних не означає, що Персональні Дані будуть автоматично видалені з Бази Контактів.
  8. Після видалення або заблокування профілю, PUMI обробляє Персональні Дані Користувача або попереднього Користувача в обсязі визначеному в законі про надання послуг електронним шляхом з метою:
    • Належного розрахунку Послуг в рамках Сайту (протягом періоду відповідного до положень податкового законодавства, з урахуванням пункту c. нижче);
    • Належного припинення надання Послуг Користувачеві;
    • Забезпечення Користувачів спеціальним захистом, тобто на потреби порушення провадження за ініціативою або порушених проваджень.
  9. Договір може бути розірваний Pumi шляхом як заблокування так і видалення профілю, незалежно від інших положень цих Умов, зокрема, коли:
    • Користувач вживає заходів, що шкодять Користувачам, третім особам або PUMI;
    • PUMI отримує повідомлення про незаконний характер Даних (в тому числі Персональних Даних) або про пов’язану з цими Даними (Персональними Даними) діяльність даного Користувача;
    • Отримується офіційне повідомлення про незаконний характер Даних (в тому числі Персональних Даних) або про пов’язану з цими Даними діяльність даного Користувача;
  10. В разі заблокування або видалення профілю PUMI, створення нового профілю того самого Користувача, вимагається попередня згода PUMI.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

  1. PUMI як власник і керівник Сайту буде докладати всіх зусиль, щоб Сайт та всі доступні на ньому Послуги діяли безперервно цілий час, проте PUMI не несе відповідальності за злочинне та незалежне від PUMI порушення у функціонуванні Сайту, викликані форс-мажорними обставинами, вихідом з ладу обладнання або незаконним втручанням Користувачів, навіть якщо вони спричинили втрату Даних на профілях Користувачів.
  2. PUMI залишає за собою право на тимчасове повне або часткове виключення Сайту з метою його поліпшення, додання Послуг або здійснювання технічного обслуговування, після інформування Користувачів заздалегідь. За зміст особистих повідомлень, надісланих Користувачами, несе відповідальність тільки Користувачі, які їх надіслали. Користувачі, які відправляють повідомлення, зміст яких порушує закон або закон, що захищає благо третіх осіб, можуть понести цивільну або кримінальну відповідальность.
  3. PUMI не несе, в рамках чинного законодавства, відповідальності за зміст (включаючи Дані) передаваних і опублікованих Користувачами повідомлень. Зміст повідомлень (включаючи Дані) опублікованих Користувачами не є думкою творців Сайту.
  4. Користувач несе повну відповідальність за порушення закону або збиток, заподіяний його діяльністю на Сайті, зокрема, з поводу надання незаконних або недостовірних, неточних Даних або неправдивих Персорнальних Даних, розголошення державної таємниці або іншої конфіденційної інформації, порушення особистих прав або авторського права та суміжних прав.
  5. У разі скерування претензій до PUMI інших Осіб, пов’язаних з публікацією Користувачем Даних, зокрема, фотографій або зображень цих Осіб – відповідальність за це несе тільки Користувач, який розмістив оспорювані Дані.
  6. Користувач несе відповідальність за будь-який збиток, заподіяний використанням незабезпеченого антувірусною програмою комп’ютера, підключеного до Інтернету.
  7. PUMI не несе відповідальність за події, які можуть мати або мали місце в реальному світі між Користувачами, що познайомилися через Сайт.

9. СКАРГИ

  1. Скарги щодо будь-яких порушень у функціонуванню Сайту можуть бути надіслані Користувачем за допомогою повідомлення до Pumi електронним шляхом, вживаючи контактної форми доступної на www.epumi.pl, або поштою на адресу: вул. Samuela Lindego 14, 30-148, Краків.
  2. Таким же чином, як зазначено в пункті 9.1 вище, скарги можуть дотичити Послуг, що надаються на Сайті, якщо інше не передбачено в умовах надання даної послуги, до яких стосується ця скарга.
  3. Скарги будуть розглядатися PUMI протягом 14 днів з дня подачі скарги. PUMI залишає за собою право продовжити термін, наведений вище, не більше ніж на 14 днів – якщо розгляд скарги вимагає спеціальних повідомлень або PUMI стикається з перешкодами з причин, не залежних від PUMI (збої обладнання, мережі і т.д.). Крім того, PUMI передбачає, що розгляд скарги може зажадати отримання додаткових роз’яснень від Користувача – час пояснення кожного Користувача подовжує розгляд скарги кожен раз.
  4. PUMI залишає за собою право технічного втручання в профіль Користувача, щоб видалити порушення у функціонуванні Сайту або проблеми в роботі профілю.
  5. Скарги на ім’я PUMI і на Послуги, що надаються третіми особами через Сайт, будуть передані PUMI безпосередньо до компетентної третьої особи, яка несе відповідальність за розгляд скарги, про що Користувач буде повідомлений.
  6. Перед тим як запитати або повідомити про проблему, ми рекомендуємо Користувачеві прочитати вміст довідки доступної за адресою ……………………………………
  7. Позасудові способи розгляду скарг та відшкодування:
    • Спори між PUMI та Користувачем, що стосуються Сайту (в тому числі безкоштовних та Платних Послуг) можуть бути вирішені полюбовно шляхом арбітражу відповідно до умов, визначених в правилах цього суду. Наприклад, перед постійно діючими арбітражними судами в сфері захисту прав споживачів при провінційних інспекторів торгової інспекції, про які йдеться в статті 37 Закону від 15 грудня 2000 року про Інспекцію торгівлі (тобто Законодавчий вісник 2009 року № 151, пункт 1219), на умовах, визначених в Положенні Міністра Юстиції від 25 вересня 2001 р. про правила організації та функціонування постійно діючих арбітражних судів в сфері захисту прав споживачів (Законодавчий вісник 2001 року № 113, пункт 1214).
    • Справа може бути розглянута арбітражним судом тільки після завершення розгляду скарги та у випадку, коли обидві сторони домовляться про це. В інших випадках, будь-які суперечки повинні бути піддані компетентними судами відповідно до положень Цивільного процесуального кодексу.

10. ПРАВО ВИХОДУ

    1. Крайній термін виходу з Договору про надання Послуг Сайту, безкоштовних або платних, складає 30 днів з моменту укладення Договору.
    2. Угода укладена з моменту:
      • реєстрації на Сайті (створення профілю), а для інших безкоштовних Послуг на Сайті з моменту входу на визначену сторінку Сайту;
      • в сфері Платних послуг або додаткових Платних Послуг Договір укладено з моменту отримання PUMI оплати, або при використанні оплати третьою особою (оператором платежу) або оплати через SMS Premium – після підтвердження отримання оплати відповідних операторів платежів. Інформація про отримання платежу буде відправлена на зазначений Користувачем адрес електронної пошти відразу після отримання оплати. З цього моменту можна отримати доступ до платного цифрового контенту.
    1. Для того, щоб скористатися правом на вихід із Договору, Користувач має відправити до PUMI однозначну інформацію про його вихід на поштову адресу PUMI: вул. Samuela Lindego 14, 30-148, Краків або електронною поштою через формуляр: www.epumi.pl
    2. Щоб зберегти термін для виходу з Договору, вистачить відправити інформацію про виконання зобов’язуючого права виходу з Договору протягом 14 днів після укладення Договору. Після отримання цієї інформації PUMI відразу відправить підтвердження про отримання інформації про вихід з Договору електронним шляхом на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації профілю.
    3. Наслідки виходу з Договору: в разі виходу з Договору – Користувач відразу отримає повернення коштів за Договором, і в будь-якому випадку не пізніше ніж через 14 днів з дати, коли PUMI був проінформований про вихід з Договору.
    4. Втрата права виходу з Договору:
      • У випадку профілю на Сайті та безкоштовних Послуг Сайту – користування безкоштовними функціональностями Сайту починается з натискання на посилання активації, яке було відправлене на електронну пошту Користувача, а у випадку реєстрації профілю за спрощеним Логіном – натискання на кнопку «Реєстрація та підключення» або відкриття сторінки Сайту, яка присвячена конкретним безкоштовним Послугам, означає запит Користувача на надання безкоштовних послуг (отримання цифрового контенту) до закінчення терміну виходу з Договору разом з втратою права виходу.
      • Вищевказане означає, що якщо Користувач хоче відразу використовувати безкоштовні Послуги Сайту – Користувач усвідомлює і погоджується з тим, що не буде в змозі вийти з Договору (відповідно до статті 38 пункт 13 Закону від 30 травня 2014 про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 року, пункт 827).
      • У випадку Платних Послуг (цифровий контент) користування функціональностями платного цифрового контенту починається після отримання PUMI оплати або після підтвердження оплати відповідних операторів платежів – це означає запит Користувача на Платні Послуги перед терміном виходу з Договору разом з втратою права виходу (відповідно до статті 38 пункт 13 Закону від 30 травня 2014 з захисту прав споживачів (Законодавчий вісник 2014 року, пункт 827).
      • підтвердження згоди на певні послуги безкоштовно або платних послуг, відповідно, і / або додаткових послуг і підтвердження інформації про втрату права виходу на поставку цифрового контенту буде відправлено Користувачеві по електронній пошті Potwierdzenie zawarcia umowy na określone Usługi darmowe lub odpowiednio Usługi płatne i/lub Dodatkowe Usługi Płatne oraz potwierdzenie informacji o utracie prawa odstąpienia od umowy na dostarczanie treści cyfrowych zostanie przesłane do Użytkownika pocztą elektroniczną

11. ПІДСУМКОВЕ ПОЛОЖЕННЯ

  1. PUMI залишає за собою право вносити зміни в ці Умови, в обсязі відповідному до чинного законодавства, в тому числі в разі істотних причин, пов’язаних з технічним аспектом функціонування Сайту або експлуатації Послуг, зокрема, в разі внесення відповідних змін до чинних законів.
  2. Зміни будуть опубліковані на регулярній основі у вигляді єдиного тексту Умов на сторінках Сайту разом з інформацією про іх здійснення. Зміни в Умовах не можуть порушувати права, набутих Користувачами.
  3. Після появи на головній сторінці або в інших спеціально відведених місцях інформації про зміни в Умовах, Користувач повинен відразу ознайомитися зі змінами, тому що авторизація на Сайт і використання Сайту після такого повідомлення означає прийняття Користувачем нових Умов. Якщо Користувач не згоден зі змінами в Умовах, Користувач повинен утримуватися від авторизації та використання Сайту, і відразу повідомити PUMI про своє рішення. Користувач повинен також видалити свій профіль на Сайті відповідно до Умов. Заява про неприйняття змін в Умовах тягне за собою видалення профілю Користувача.
  4. Будь-які додатки до цих Умов є його невід’ємною частиною.
  5. Умови постійно доступні на Сайті таким чином, щоб Користувачі мали можливість його скачати, відкрити, зберегти або роздрукувати.